产品经理决策力工具
象限法：
把想做的事情拆成两个指标去做
让这个两个指标做xy轴
在xy轴包围的空间内，分成四个象限
把要做的事情按照xy轴的值分布在四个象限中
然后决定要在四个象限中寻找最优解
假设思维: 把未来要做的事情一步一步的假设出来
用户思维： 用使用者的思维设计功能
产品路线图roadmap4个核心要素
- 里程碑是要有意义的
- 跟各个方向的工作协同进行
- 可能不是串行的而是并行的，需要准备多种方案
- 基于产品框架
五张图说明产品
- 核心功能体验图，主要功能的流程图
- 模块图，将功能具体的实现划分不同模块，即可以概览具备的的功能，也方便进行任务分配
- 功能树，一个模块具体具备的功能内容，相当于再细分
- 页面关系图，页面的操作流程，可以跟功能树对比查看是否有功能遗漏，上面提到的模块功能树都会最终落到页面上
- 交互设计图，不是最重要的，但要有自解释性，每个人都能看懂
用户留存率—-> 指标之王
算法
- 新增留存率 所有新用户中有多少比例下个时间周期会出现
- 活跃留存率 所有用户中（活跃用户），包括新用户，有多少比例会在下个时间周期出现，即有多少人会成为下个周期的活跃用户
统计分析
用户活跃度
cohort， 横纵都是第1-n周
每一行代表当前周用户留存率再往后几周的留存率请款
每一列代表当前周中，阁用户留存率情况，可以看到每周留存率在这一周的变化情况
对角线从左上到右下，上面数据表示次周留存率，如果呈下降趋势，说明产品在新客中粘性在下降，留存率整体在下降
将对角线数据处理形成折线图可直观看到用户留存趋势
RFM,用户贡献值（下了多少单，总消费金额…），根据用户贡献值可采取不同的营销策略
DAU,WAU,MAU,日、周、月活跃用户，一般让DAY/MAU的值作为一个用户粘性的指标
以DAY/MAU为y轴，DAU为x轴，形成折线趋势图，让趋势保持稳定上升是一个产品的发展方向
如何提升留存？
不要去想现有总用户如何去留存，去观察哪些用户值得留存，想办法让这些用户实现留存提升
设计一套CRM系统
CRM系统： 维护公司与客户关系 ===> 用户运营战略执行系统